（通讯员罗阳）“格格呀！社区能不能帮我想想办法呀···”二马路社区网格员在一日双巡时接到了来自居民的救助电话，说想把自家大花盆搬下楼，但搬不动。网格员接到电话后立刻到现场查看，四楼、五楼楼道栏杆上都放了很多大盆花卉，而且植物粗壮向外伸出，起风下雨易掉落，存在安全隐患，但要搬走花盆很不容易，因为花盆是石头的，又大又重，而且居民也反映上面经常掉落虫子。解除安全隐患迫在眉睫，但凭一人之力根本无法清除花盆，网格员便联系了辖区施工单位中铁建工宜昌市二马路项目部寻求帮助，最终在其监理单位重庆市工程管理有限公司陈总监的帮助下安排了8名施工人员及运输车，清理了两层楼道所有的花盆植物。看着搬至楼下的花盆，老人终于松了一口气表示非常感谢，小区邻居们看到了连声称赞，再也不担心晾晒的被子粘上飘来的花种，不担心突然有“不明物”降落，头顶危机解除，赢得居民的高度认可。“群众利益无小事，一枝一叶总关情”，二马路社区将始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，聚焦“我为群众办实事”实践活动，用实际行动凝聚民心，切实增强居民群众的获得感、幸福感和安全感。真正做到为民居办实事做好事，实现服务群众“零距离”。