（通讯员 万姜丰 汤琴）11月21日下午，西陵区云集街办果园路社区网格员汤琴接到居民反映，石油小区主干道的楼道灯不亮，楼道内一片漆黑，对居民夜晚出行造成很大影响和安全隐患。

为了确保居民的出行安全，提高居民的生活质量，网格员汤琴立刻到现场查看。通过查询楼道灯的电卡余额，发现是电卡欠费。查清原因后，汤琴立即张贴楼道灯电费缴纳通知, 在居民群内发布缴费消息，并挨家挨户入户收取楼道灯电费。遇到部分不愿意缴纳的住户，她耐心地做其工作。通过努力, 终于在当晚七点左右，顺利收取完电费。网格员汤琴第一时间缴清楼道灯电费，小区楼道灯终于亮了起来。居民王奶奶高兴地说: ”楼道灯亮了， 晚上出门就不用担心摔倒，真是太感谢网格员了!”

果园路社区网格站副站长张智慧表示，一盏小小的楼道灯不仅照亮了居民回家的路，也拉近了网格员与居民之间的距离。在今后的工作中，全体社区网格员将继续为居民提供更加优质、便捷的服务。