本网讯(通讯员 喻文)都说远亲不如近邻,但邻里间也常会因为一些小事引发纠纷。
7月16日上午,刘家大堰社区14-105的张先生来到社区求助,说他家楼上住户14-109向女士家中厨房及卫生间漏水,严重影响其正常生活。先前多次与楼上住户交涉未果,只好到社区寻求帮助,希望社区进行调解,帮助其尽快解决此事。刘家大堰社区了解情况后,社区调解工作人员及网格员到张先生家中查看情况,并通过电话与向女士取得联系并约定调解时间。
7月27经过近一上午的耐心协调,楼上的住户向女士同意先将自己家中自来水总阀关闭,在房屋出租之前将家中卫生间破损下水管进行修复并对厨房地面及墙面四周做防水处理。双方也就房屋漏水问题签订了调解协议书。张先生笑着对社区工作人员说道:“真是太感谢你们了,你们帮我解决了大问题。”
刘家大堰社区及时化解邻里矛盾,避免小矛盾演变为大纠纷,使得两家和好如初,促进了社区和睦和谐,受到居民的感谢和好评。
审核人:熊晓梅