本网讯（通讯员 胡静）11月21日晚，光明路社区14号网格员在“宜格微治理”居民微信收到建设路小区居民马阿姨反映的家门口行路难问题，称由于三供一业改造工程施工，造成网格内三单元住户门口无法通行，特别担心父母年纪大了通行会造成安全隐患，自己也找不到相关单位来解决，只能求助于社区。

网格员在了解详细位置及情况后，便联系三供一业项目工程负责人，说明该小区的实际情况，负责人在了解后会给予尽快设置安全通道的回复。

11月23日，网格员小胡来到现场看到施工队已将主要楼道放置安全通道设施，便将情况反馈给居民，同时将三供一业负责人的电话提供给居民，便于后期再存在有关三供一业项目施工的问题可直接与其联系。

据悉，建设路杂居小区多是年纪大的老年人居住，改造工程进行以来，因道路管道维修，导致他们出行十分不便，家中子女也很担心，在宜昌市创建宜格微治理居民群这个正规联络平台后，经常在群内同网格员互动，网格员转发电信诈骗、停水停电、惠民政策等信息在群内，获得居民的点赞。

反映问题前土坑

施工改造后