本网讯（通讯员  杜诗尧）3月28日上午，窑湾街道金斗山社区网格员小杜像往常一样，在自己管辖的北辰明珠小区开展“一日双巡”，当巡查到10号楼时，发现29楼的刘奶奶家卧室窗户有东西扔下来，还有一条白色毛巾不停得挥舞，小杜立即上门查看。

“咚咚咚，咚咚咚”敲了好一阵，没有人应，只有从里屋回敲的声音，打电话也无人接听。刘奶奶今年81岁，患有多种老年疾病，尤其是血糖特别不稳定，儿女又都是上班族。小杜马上给其女儿打去电话，经过简单沟通后，其女儿委托小杜联系开锁公司，打开门后发现老人不小心把自己锁在卧室，电话却放在客厅，此时老人情绪已经有些不稳定，而且一早上没吃没喝，血糖也有些偏低了。情况紧急，隔着门安抚好老人情绪后小杜果断选择砸开卧室门锁，把老人救出来后在家中找了些零食和水及时给老人补充了糖分和水分，老人情绪也慢慢稳定下来了，身体并无大碍。几分钟后，刘奶奶女儿赶回家中，激动地对小杜说:“亏有你们及时帮助和解救！不然后果真是不敢设想......”。

临走前小杜把自己的电话号码储存在刘奶奶的手机上，告诉老人以后有任何事情随时联系，并对其家人千叮万嘱，日后一定要加强对老人的照顾，防止老人再次出现被困的情况，如有需要，可以第一时间联系社区。