本网讯（通讯员 徐文娟）奶奶，您面向前方看手机镜头、眨眨眼、张张嘴……对对对!就是这样，您的养老资格认证通过，我就帮您提交啦。”3月27日，在辖区居民张平家，工作人员正在帮助行动不便的97岁高龄老年人完成养老资格认证。

为进一步提升便民服务水平，唐家湾社区紧扣“为民、务实、高效、便捷”的服务宗旨，以提升群众幸福指数为出发点，不断推进政务服务工作，有效结合“帮办代办”“上门服务”等工作模式，全面提升群众办事便利度、满意度。
想民之所想，急民之所急。社区在服务广大老年居民工作中，用真情解决高龄老人生活中遇到的难题，真正做到服务群众“零距离”，社区以实际行动敬老助老，让每位老年人感受到社区的贴心暖心服务，不断提升老年人的生活幸福指数。

今年以来，唐家湾社区不断优化政务服务环境，打通“帮办代办”绿色通道，不断提升服务水平，做好服务群众“最后一公里”，依托网格化管理模式，主动上门为卧床病人、残疾人、高龄老人等特殊群体提供“帮办代办”服务，真正把贴心、暖心、省心服务送到群众心坎上。截至目前，社区便民服务站共办理各类便民服务事项40余件。