为做好残疾人服务保障工作，推动助残政策落实，11月15日，夜明珠街道大堰湾社区残协专员、网格员一行上门为辖区瘫痪居民开展残疾证申请工作。

此次帮办对象为瘫痪居民刘女士，因瘫痪在床，无法自理，社区残协专员、网格员多次上门宣传助残政策，网格员小向、残协专员与刘女士朋友帮刘女士收集整理了办理残疾证所需的材料，一同至宜昌市二医院填表、交资料，然后找到负责鉴定的医生，现场与刘女士的亲友微信视频连线，几分钟后就完成了残疾办证认证程序。

据社区网格员小向介绍，刘女士目前的精神状态尚可，办理残疾证能享受国家对残疾人的救助政策。接下来，社区网格员将继续通过定期的入户走访，了解网格内人员基本情况与需求，掌握网格内特殊人员的现状和需求，改善特殊人员的生活状况。