本网讯（通讯员 王蕾）3月18日上午，家住营盘山小区的居民刘阿姨来到夜明珠街道金安岭社区送上锦旗，感谢社区通办窗口工作人员为他的家人顺利办理了城乡居民基本医疗保险参保登记业务。

“非常感谢你们，不仅为我们耐心解答相关政策，还让我们一次性就办理好了全部事项，非常便捷。”

刘阿姨表示，家人对保险补贴的计算方式、档次基数和补贴期限的相关政策不太了解，不知道怎么缴纳最合适，社区工作人员在了解情况后，逐一为刘阿姨的家人讲解政策、解答问题，指导其完成填报工作，并提前解决了在后续申报工作中可能遇到的困难。

“之前办事都得去人社局那里，路远人多的，经常要耗费大半天的时间，现在好了，想办事都不用出社区，工作人员服务态度好、业务水平过硬，只要半天就都办利索了，让我感到满满的放心和安心。”刘阿姨说到。

社区党委书记陈静表示，锦旗代表了居民的信任，是对社区工作的最高评价。“我们每天都要面对面与居民打交道，这就促使我们在修炼好自身‘内功’的同时，精雕细琢服务方式，做一颗懂业务、善服务的‘螺丝钉’，才能为大家提供更高效、优质、便捷的服务。”