三峡晚报讯（全媒记者张元媛 通讯员王李华）11月4日，宜昌市消费者委员会、12315中心联合发布“双十一”消费提示，提醒消费者防范消费陷阱，理性购物，科学消费。在发现商品质量不合格或与宣传不相符等问题时，应及时与商家协商解决，若协商不成，可通过互联网全国12315平台、手机12315APP、12315小程序或者拨打商家当地的12315热线进行投诉举报，也可通过其它法律途径维护自身的合法权益。

市消委、12315中心提醒，要科学合理消费、警惕虚假宣传。今年众多购物平台“双十一”节奏与往年不同，消费者不要盲目跟风。下单前对要购买的商品进行详细的了解、比较。对于优惠打折力度大的商品更要认真辨别，核实优惠折扣的真实性，付款前谨慎审核购物车所有物品，避免被夸大宣传所误导。

网络购物一定要选择合法经营、信誉高的平台，不要轻易点击不明链接以及登录陌生网站，更不要轻信陌生人发来的转账信息，不透露个人信息、银行卡账号等。使用正规第三方平台支付，保护个人利益。对商家的广告宣传、聊天记录、订单详情等做好截屏，以防不诚信商家私自取消订单，更改活动规则，导致个人权益受损。

“双十一”期间，很多商家以预售的方式销售商品，并规定消费者预付定金后，必须在规定时间内支付余款才能享受优惠价。但很多消费者并未认真了解活动规则，例如未在规定时间内付款，订单可能被取消，且定金不予退还等。消费者要注意“定金”不等于“订金”。给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。

消费者参与直播购物时，应优先选择正规的直播平台，下单前应了解清楚主播所推荐商品的来源，质量以及使用效果。下单后，保留好商家信息、下单凭证等，防止商家删除相关信息后难以恢复，避免给后期消费维权带来不利影响。