“群众评”：坚持以评促改，提高服务质效

     （通讯员:蒋忭婕）“您好，您的业务已办理完成，请您对本次服务做出评价。”6月30日，窗口工作人员主动邀请朱先生扫描“群众评”二维码进行评议。朱先生表示窗口工作人员的服务非常好，“群众评”活动也很贴心！

      为加强基层政务服务场所建设规范化、标准化，西陵区在各街道办事大厅综合窗口全面启动“群众评”工作。办事群众可通过线下扫描窗口二维码或线上搜索“宜格服务”小程序对办事成效、办事体验、服务能力、工作作风等方面进行评价。各街办也会对评价每日进行梳理、自省自纠、及时反馈，不断强化综窗人员业务素质与服务意识，提升办事企业与群众满意度与幸福感。

       接下来，西陵区政数局将携同各街道不断加大“群众评”宣传力度，促进群众参与度、知晓率，推动政务服务实现从政府供给导向转变为群众需求导向的目标，真正实现“政务服务好不好，群众说了算”！（编审：别里曼）