本网讯（通讯员 何梦杰、杜栢成）11月23日，宜昌市宜人服务劳动竞赛在市民之家圆满落幕，西陵区综合窗口、税务窗口代表队从全市45支队伍中脱颖而出，分别获得“十佳网办能力拉练能手”和“十佳创新案例”两个奖项。

此次竞赛分为“我的宜人故事”、网办能力拉练、创新案例三个环节。西陵区窗口人员立足岗位，结合自身经历，用温暖的故事打动人心，用精湛的技能体现专业，用创造的思维引领创新，用心用情诠释“宜人服务”的“三全”（全员、全量、全程）、“四度”（温度、速度、精准度、舒适度）工作标准。

为提升为民服务体验及企业满意度，西陵区将持续加强区、街道、社区三级政务服务队伍建设，开展政务服务技能大比拼、业务轮训、礼仪培训等活动，擦亮“首善帮办团”品牌，为营商环境再优化、政务服务效能再提升提供坚强的队伍保障。