本网讯 (通讯员  刘雅婷)10月31日上午，西陵区政务服务中心综合窗口收到宜昌烁安建筑有限公司送来的一面感谢锦旗，上面写道“热情周到，服务为民”，高度赞扬综窗工作人员文雯同志高效、热情的优质服务。同时，对区政务服务中心综窗与区城管后台审批的高效业务对接表示谢意。

宜昌烁安建筑有限公司地处解放路的商业楼，由于外墙老化脱落存在安全隐患，急需施工修复，施工前需办理“临时占用城市道路许可证”，申请人到西陵区政务服务中心综窗进行咨询及流程办理，综窗工作人员文雯同志“一次性告知”业务办理所需材料，并与区综合行政执法局审核人员肖晶主动协助申请人梳理相关材料，发现缺少交警意见的材料，申请人十分焦急。工作人员为其提供“容缺受理”服务后及时协调区综合行政执法局审批人员第一时间上门实地勘察。以高效、快速的工作效率，在“容缺受理”的情况下顺利办理“临时占用城市道路许可证”，让存在安全隐患的商业楼尽快得以施工维修。

一面面锦旗，一封封感谢信，不仅是对综窗工作人员的肯定，更是对西陵区政务服务中心营商环境不断优化的最好见证，群众的赞许既是肯定，也是鞭策。激励着综窗工作人员更加高效优质的“全心全意为人民服务”。