本网讯（通讯员 闫金双）1月24日，由宜昌市总工会、市妇联、市政务服务和大数据管理局联合主办的“宜人服务”劳动竞赛决赛在市民之家举行。本次决赛共有20支代表队伍参赛，经过激烈角逐，西陵区政务服务中心综合窗口最终荣获“宜人服务优秀案例”。

 此次竞赛是以微视频形式展现“宜人服务”风采，西陵区政务服务中心参赛主题是“区内通办解民忧，服务群众零距离”。为解决群众在办事过程中，因居住地、户籍地不一致，导致来回跑、多头跑，既浪费时间又增加成本等问题，西陵区通过整合基层政务服务资源，打破地域、时间、层级壁垒，在全省首创“区内通办”改革。目前，西陵区已实现100个高频政务事项“交叉受理、协同联动、结果互认、送证上门”，极大方便群众就近办、随时办、多点办。

西陵区“区内通办”改革相关工作经验先后在《湖北省优化营商环境简报》《宜昌政务信息》《宜昌市优化营商环境简报》等方面进行宣传推介，获群众广泛好评。下一步，西陵区政务服务中心将聚焦基层政务改革，推出更多接地气、合民意的创新举措，持续以热忱的服务，过硬的业务，创新的勇气，在政务服务一线深耕，为群众营造更加标准化、规范化、便利化的政务环境，提升办事群众体验感和满意度。