近日，一辆来自养老中心的车辆停在小红家门口，在民政工作人员的陪同下，患有精神障碍的小红被送往相关养老中心，解决了其无人照顾的现状。

今年31岁的小红，跟着父亲一起生活，几年前父亲去世后，相继于2019年与2020年被诊断为急性精神分裂症精神障碍和偏执型精神分裂症，经常性的住院及药物治疗，让小红的生活陷入困境。

2022年4月，西陵区在民情大走访中发现了这一情况，在核实了相关的信息后，当天便为小红提交了低保申请。

虽然有了政府的生活保障，解决了小红的基本生活，但其患病的情况给他的日常照料造成了影响，西陵区民政局为破解这一难题，迅速与相关养老中心联系，并迅速将其送往。

 “真的太感谢你们了，没有政府的帮助，我真的不知道我的弟弟今后该怎么办才好。”5月26日，小红的表姐来到区民政局，“小红的低保这么快就办好了，现在政府的效率太高了，小红的生活也总算有了保障。”

一系列的救助措施，发挥了社会救助的最大效力。西陵区民政局自2021年5月开展零资料受理快速办结创新以来，围绕高频服务事项，促成线上线下融合，大大提高了办事效率，方便了困难群众。

一直以来，西陵区民政局立足“以民为本、为民解困、为民服务”理念，不断夯实社会救助兜底责任，落实主动发现，以社区为基本单元，对辖区内的特殊困难对象，通过网格员、下沉党员干部、志愿者、社会组织进行全面摸底排查，对困难情况做到早发现、早介入、早救助并持续跟踪关注。同时打造“党建+”社会救助体系，将“爱满西陵”多元化救助作为触角，丰富主动发现救助内涵，变“人找政策”为“政策找人”，实现动态管理、应救尽救，不断增强困难群众的获得感、幸福感、安全感。