今年6月1日起，湖北省实施婚姻登记“跨省通办”试点以来，西陵区民政局高度重视，以优化营商环境和提升群众办事便捷度为目标，细化工作措施，周密组织实施，积极推进婚姻登记服务提质增效，不断创新打造优质服务窗口，努力把便民的好事办好、办实。

持续推进信息建设。加大投入，配置智能化设备，对新中国成立以来的19.45万份历史婚姻档案开展数字化建设，不断补齐、修正、完善历史数据，对所有纸质档案进行整理、扫描、入库，实现婚姻档案纸质化、电子化的“双套制”归档管理，以“数据跑”代替 “群众跑”，全力推进“全省通办”、“跨省通办”，通过“信息惠民”提高群众办事的便捷度。

打造优质服务窗口。按照“放管服”和营商环境要求，积极推进“互联网+政务服务”在婚姻登记工作中的运用，从细节入手，量化服务规范，实行首问负责制、一次性告知制，所有事项“一网”公开，从服务时间、服务方式出发，开通预约审查证件，确保登记手续更“简”、服务质量更“优”、办证效率更“快”。今年的“5.20、5.21”为周末，为满足广大新人的需求，正常受理业务，进一步助力优化营商环境。

强化业务素养水平。定期组织学习研讨，通过案例分析，对跨省通办试点精神、《民法典》婚姻家庭编及司法解释、行业指导丛书等开展互学和自学，全面提升婚姻登记队伍的思想政治素质、政策法规水平和业务工作能力，精炼业务、内强素质、外树形象，发扬“爱岗敬业、为民服务”的行业精神，以群众满意不满意为工作标准，打造“态度热情、服务周到、办事高效、群众满意”的婚姻登记服务机关。

加强政策宣传引导。编制修订婚姻登记办事指南，充分利用报刊网络加强政策宣传和解读，扩大政策的知晓度，及时回应社会关切，营造了良好的社会氛围。西陵区作为宜昌市中心城区，人口集中，“全省通办”和“跨省通办”实施后，为广大在宜昌城区创业、工作、务工青年提供了便利，减少了过去回户籍地办理婚姻登记“来往奔波”的烦恼，获得了更好的幸福感。自通办以来至10月底，较2022年同期登记量增长512例。