“这间不足三十平的小房间作用还挺大的，避暑休息，中午热饭都可以……”“这边还有招聘信息和劳动法规的书，翻一翻看一看还可以涨知识……”每天上午十点多，在卓悦广场门口的劳动关系公共服务站点，小站点挤满了外卖员、快递员等劳动者，站点管理人员苗雪莲为笔者如此介绍。

为提升在企业和劳动者聚集的街道、社区、商圈劳动关系公共服务水平，充分发挥基层劳动关系公共服务站点就近服务企业和劳动者的便利性，今年6月下旬，西陵区人社局联合区总工会，在卓悦广场建立了宜昌首家“爱心驿站+零工驿站”相融合的“和谐劳动关系共同缔造”站点。

站点内，桌椅、空调、冰柜、微波炉、充电器等各种服务设施一应俱全。外卖、环卫、交警等户外工作者可以在站点内享受免费冷饮，休息充电。同时，劳动者还能享受到各种求职、培训等便民服务。休息期间，劳动者可以轻松在站内享受企业的招聘信息、培训机构信息、劳动维权服务、人社政策解读等服务。

据初步统计，夏季高温期间，卓悦广场基层劳动关系公共服务站点日均服务外卖小哥、环卫工人和建筑工人等300余人次。下一步，西陵区人社部门将采取社会联动、部门协作的方式，在辖区打造一批基层劳动关系公共服务站点，实现商圈劳动关系“自我管理、自我调节、自我服务”，畅通劳动关系基层公共服务“最后一公里”，共同缔造和谐劳动关系。