10月10日上午，区委书记任蔚到区信访局现场接访办公，面对面倾听来访群众诉求，研究化解意见和办法措施。共接访1批2人次。

在此次接访过程中，信访人黎某反映其小区楼道黑暗，要求安装楼道灯、扶手，并改善楼道通行环境。任蔚耐心倾听来访群众反映的问题与诉求，不时询问具体情况。针对信访人的诉求，任蔚召开现场会议，与有关部门一同分析问题症结所在，决定由社区牵头，社区包联区直单位协助，发动小区居民人人参与，献计献策，共同改善小区环境，缔造美好生活。

任蔚强调，信访工作是送上门的群众工作，全区上下要始终将群众“急难愁盼”问题放在心上，要把化解基层矛盾纠纷作为密切“党群干群关系”的重要抓手，千方百计解决群众合理合法诉求，不辜负组织重托、不愧对群众期盼。同时，要综合运用多种手段，发挥好法官、律师、心理咨询师、人民调解员等专业人士的作用，切实为人民群众排忧解难。