为进一步提升窗口工作人员的职业素养和身心健康水平,提升窗口人员自我情绪调节能力,有效缓解工作压力,切实提升政务服务工作质效，10月15日，区政务服务中心特邀宜昌市优抚医院心理专家团队音乐治疗师牟青老师，为窗口工作人员开展心理健康辅导培训。区政数局副局长范晓华、入驻中心各部门窗口及中心全体帮办代办人员共30余人参加了本次培训活动。

此次活动利用周五下班时间举办，活动分为三个阶段，首先，牟青老师根据窗口行业的特性，详细讲解了在不同环境和压力状况下，音乐放松疗法的具体功效、作用和操作运用。根据不同年龄阶段的个性差异，推荐了相应的音乐类型，以达到舒缓压力、愉悦心情的目的。再次，通过手指操等互动小游戏，让参训人员快速进入情景之中。先后体验了聆听音乐、击打乐器，配合创作等多种活动形式，使得窗口人员身心得到彻底放松，在欢乐的气氛中，增进了感情，培养了信任，提升了音乐感知能力，切身体会到音乐疗愈的作用。最后，老师针对窗口人员对音乐疗法的相关问题进行现场答疑，进一步深化音乐放松疗法的认知。不少窗口工作人员表示，此次培训不论是对音乐、对自己都有了更深的认识和感触，受益良多。

此次培训为今后窗口工作人员如何正确处理心理压力提供了正确的理论和实践指导，广大窗口工作人员纷纷表示此次培训形式新颖，收获了解压知识，放松了身心，在以后的工作中会运用所学，及时舒缓情绪，释放压力，更加用心为群众服务。今年以来，区政务中心开展了窗口业务技能、政务服务礼仪、新闻信息写作等多种培训活动，大力提升窗口工作人员素质水平，力促服务提质、效率提速。下一步，区政务中心将持续把“以人民为中心”的服务理念真正贯穿于政务服务全过程，让政务中心成为联结服务办事群众、传递正能量的“桥梁”，努力为群众提供更加优质高效的服务。