本网讯（通讯员 李沁）近日，葛洲坝街道“三三〇调解室”跨越湖北宜昌与四川成都两地，通过线上“云调解”，成功破解一起长达十余年的房屋买卖合同纠纷，该纠纷因葛洲坝航运扩能所涉区域房屋信息被摸排、采集而浮出水面。

据悉，罗某与金某二人曾于2013年签订了标的额为86万元的《房屋买卖合同》（含车位），因罗某（卖方）受葛洲坝片区部分企业历史遗留等影响，该套房屋未能取得《不动产权证书》，致使金某（买方）支付82万元购房款后，未能获得产权登记。双方曾约定待政策变动、过户成功后，再支付4万元房屋尾款。十多年后，因航道扩能在即，且该房屋位于所涉项目区域，金某担心房屋产权不清晰将导致后续补偿款无法落入己方，以至后期维权处于被动之中，专程向“三三〇调解室”申请调解。

经调解员调查了解到，原房东罗某早已搬离宜昌市，于成都市青羊区定居，且两地相隔1600多里，远在成都的当事人对传统线下调解模式带来的交通成本、住宿成本和对达成协议的不确定性感到望而生畏。调解员一方面从以人为本的服务思维出发，另一方面从服务航道扩能的大局出发，经过一波三折的“云沟通”、历时13天的线上“云调解”，远在成都的当事人接受了司法所关于“该房屋虽未过户更名，但当年的买卖合同有效，且产生了实质性交易，认定房屋归买方所有”的释法说理。最终，双方达成了“买方向卖方支付完毕房屋尾款，卖方承诺不再参与航道扩能相关事宜、相关权属补偿工作由买方承接”的调解协议，该协议的一方当事人通过邮寄签署，另一方则在街道人民调解庭当场签订。