本网讯（通讯员 曾艳）我从2016年开始成为一名网格员，至今已有5年了，回顾这5年，有苦有乐有感动。

初到锦绣社区成为一名网格员时，由于锦绣社区是葛洲坝街办唯一的社会型社区，我所管辖的网格里葛洲坝职工家属较多。我开始上门上入户采集信息时，葛洲坝职工家属们大部分对我的工作不理解，常挂在口上的一句话就是“我们不用社区管理，我们有单位。”对登记身份证号和户籍信息也认为是个人隐私，不予配合。当时的我入户并不顺利。随着为居民办理医保、高龄补贴、入户入心等工作，为居民办理实事、好事越来越多，慢慢的，我和居民之间关系越来越近，得到了居民的认可。

为了增强全民免疫力，我们组织居民接种疫苗、摸排中高风险来宜人员、组织重点人群进行集中隔离等。有时候打电话的时间有些晚了，还怕居民不能接受，但大多数居民都给予理解并配合我们，有些居民还对我说”这时候了你们还在工作啊，这个疫情时间，你们真是辛苦了。”听到这些话感觉我们所付出的辛劳都是值得的。

在组织居民去接种疫苗时，由于很多独居老人的孩子不在身边，年龄较大，我不放心，全程陪同他们去方舱接种。排队时帮老人搬凳子陪他们聊天，进入方舱后帮他们排队交单子，陪伴他们接种疫苗，还将他们安全护送回家，很多次都过了饭点。很多爷爷奶奶都邀请我去他们家吃饭，我都以还有工作为由拒绝了。其中一位张爷爷对我说：“小曾，你对我们真好，我是真心把你当成我家的孩子，想到这都到吃饭的时间了，想让你吃顿家常便饭。”听到这句话，我心中无限感动。

我们网格员的工作其实很辛苦，在工作中也会遇到不理解我们的居民，我相信人与人的隔阂是能通过真诚的交往消除的，我也相信只要真诚为民办实事，我与居民之间的关系会越来越融洽。