本网讯(通讯员 周沛容）5月8日上午，家住锦绣华俯的贾女士来到锦绣社区寻求帮助，反映楼上住户噪音扰民，向物业投诉多次没有得到解决。社区工作人员认真了解了双方实际情况和诉求后，为促进邻里和睦，决定联合多方力量共同协商解决。

当天晚上六点，锦绣社区在锦绣华俯小区物业办公室组织开展紧急会议，双方户主及租户、社区民警、社区副书记、网格员、物业管理人员参加了此次会议，大家就如何有效防止深夜扰民问题展开了讨论。

最终在社区民警、社区工作人员和物业管理人员的协调下，双方握手言和，楼上租户承诺铺设泡沫地垫、门缝密封条、更换铁制重物衣架和合理作息等措施，楼上户主仇女士也表示会严格督促管理好租户，不干扰到邻里正常生活，对此贾女士表示谅解，双方最终达成共识，不再发生争议。

锦绣社区始终认真调处每一起纠纷，充分发挥基层调解作用，有效预防和化解居民矛盾纠纷，努力把矛盾纠纷解决在萌芽状态，积极帮助居民调解家庭纠纷，维护良好的邻里关系，以实际行动促进社会和谐稳定，增强群众获得感、幸福感、安全感。