本网讯（通讯员 余松 喻文）都说远亲不如近邻，但邻里间也常会因为一些小事引发纠纷。7月16日上午，刘家大堰社区居民张先生来到社区求助，说他家楼上住户向女士家中厨房及卫生间漏水，严重影响到他的正常生活，在与楼上住户多次交涉未果后，到社区寻求帮助。

刘家大堰社区人民调解员喻文了解到情况后，迅速与社区网格员到张先生家中查看情况，并通过电话与向女士取得联系，约定调解时间。7月27日，经过近一上午的耐心协调，楼上的住户向女士同意先将自己家中自来水总阀关闭，在房屋出租之前将家中卫生间破损的下水管进行修复并对厨房地面及墙面四周做防水处理。

双方对这一调解结果都比较满意，并当场签订了调解协议书。张先生笑着对社区人民调解员说道：“真是太感谢你们了，你们帮我解决了大问题。”