我叫李靖，是一名应届毕业生，今年7月刚来到西陵区从事网格员工作，我的网格服务之路是这样开启的……

感动与立志

2020年初，“新冠”疫情来势汹汹，整个宜昌城实行了封闭管理，我也和大多数人一样，按照防疫要求坚守在家里。在这期间，我看到了身边的格格们每天叮嘱我们测体温，为我们送菜送药，保障我们的基本生活所需，我也从网上看到他们饿了吃一碗方便面充饥，累了就趴在桌上歇一歇，拼尽全力筑起了最基础也最坚实的抗疫防线，我深受感动之余，萌发了去为人民服务的想法，我也想成为这样的人！

“我现在是正规军了！”

机会来的很是时候，正在感叹找工作难的我看到一则招录社区工作者（网格员）的信息，这就是我心心念念的岗位！欣喜之中我赶紧报了名。整个招考过程严格又漫长，我在家翻阅各种资料备考、练习面试，在经历了长达三个月的层层选拔之后，终于被录用，正式进入到夜明珠街办肖家岗社区，成为了一名社区网格员。哈，我现在也是为人民服务的正规军了！

踏出为民服务第一步

理想与现实

当理想与工作完美结合，一切都变得很有趣，社区的工作让我精神振奋，终于有地方能让我使劲儿了。相比前辈们来说，我资历尚浅，缺乏经验，正担心自己能否做好接下来的工作时，领导和同事们的关心与帮助给我心里点亮了引路灯，剩下的就是将自己的热情转化到为民服务的工作中来。

但理想越丰满，现实却越骨感。7月下旬，西陵区加快推动疫苗接种能快则快应接尽接，我每天的工作重心便是动员居民们去接种疫苗。年轻人都非常支持我的工作，只需要告知时间地点，一般都会自行安排去接种疫苗，但老年人却因为各种身体原因，让这部分人的接种成了难题。“老年人嘛，也不怎么出门，不需要打吧”“老人家有点高血压，怕打出问题来，还是不要打了”“我母亲她腿脚不方便，去不了接种点”……怎么办？被居民回绝的我不禁有些失落。

回到社区，我向社区书记反映了我的困惑，书记告诉我现在疫情形势很严峻，全市各个单位都已经加入到推动疫苗接种工作中来，居民只要想接种，咱们管接管送，对接种疫苗有疑虑的，咱们上门去讲解动员！于是，老年人疫苗接种工作又慢慢地顺畅起来。

“有事儿您说话！”

付出与收获

8月初的一天，我接到居民打来的求助电话：“你好，我父亲需要打疫苗，但他行动不方便，我一个人没法送他去，你们能帮我一下吗？”“没问题！您稍等，我们安排一下马上就来！”我联系上疫苗接种志愿服务车，叫上同事一起来到老人家中。老人腿脚不便，平时都靠坐轮椅出行，我们将老人的轮椅折好，背上老人就上了车。到了方舱，我们帮着填写接种单，推着轮椅进接种室，直到留观结束后将老人送回家。回家的路上，老人感受到我们的热情和用心，一直连声道谢。以前我在社区办事之后也会向网格员道以真切的感谢，而此刻在我收到居民道谢时，内心涌现出满满的幸福感和富足感，原来这就是自我价值的实现所带来的感受！

随后的一个多月时间，我们的工作一直围绕疫苗接种开展，真实的工作远比想象中还要困难，通过一次次入户、一通通电话，我收获了越来越多居民的肯定和信任，越来越多的老年人愿意加入到疫苗接种的行列，我的工作强度也越来越大，我逐渐感觉到劳累和疲惫。但是每每看到居民脸上的笑容，我的疲惫感仿佛会被瞬间打消。

三个月的社区工作使我发现，网格员的工作琐碎而复杂，但十分重要，绝不仅仅是简单的为居民跑腿，我们是离居民群众最近的人，居民有疑问会第一个问到我们这里，有矛盾和困难会第一时间打我们的电话求助，我们必须有一身过硬的服务本领，做好社区“百事通”“和事佬”。由于刚加入社区工作者队伍，很多时候我都要向同事请教了再去回复居民，所以工作中还有不少短板，我要加强学习锻炼，努力增长才干、积累经验、丰富阅历，才能更及时准确地解决居民的困难，为群众办好每一件实事。