及时排查、发现、处置、化解矛盾纠纷是基层社区工作者的重要工作之一，西陵区日常不断强化社区网格员在“一日双巡”中的职责，做实基层社会治理，切实守牢平安幸福西陵底线。

凌晨2点睡意正浓，西陵区西坝街头一辆红蓝闪烁的警车从葛洲坝船闸派出所呼啸而出。几分钟前，西坝街道幸福路社区网格员周炜接到居民反映，辖区内一名年轻的独居女租户喝安眠药准备轻生，有生命危险。

惊险瞬间 果敢担当

顾不上多想，社区网格员周炜立即与辖区民警取得联系并第一时间赶到女孩家门口，协助派出所民警站在门外呼喊女孩的名字并不停拔打她的电话。屋内能够听到窸窸窣窣的声响，但始终无人应答。眼看情况十分危急，在征得房东的许可后，周炜与民警破门而入。进入房间后，周炜发现桌上整瓶安眠药已未见大半，女孩已眼神涣散神智不清，手腕处似有割伤的迹象。她立即联系了120急救车，经过3个多小时的抢救，女孩终于脱离危险。

危险过后 温情陪伴

据了解，这已经不是女孩第一次轻生。女孩是外省人，独自一人租住在宜昌。因感情受挫，加之疫情原因，生意受到严重影响。在感情和事业的双重打击下，年轻的她不堪重负。因联系不上她的亲属，网格员周炜不敢轻易离开，就在医院冰冷的长椅上默默守候了一整晚，直到早上终于联系上了女孩的家属。在等待女孩家属从几百公里外的老家赶到宜昌期间，周炜也一刻没有闲着，她一边向医生了解女孩的精神、身体状况，一边安抚心有余悸的房东，还不忘叮嘱房东暂时代为照看一下女孩房内财物。同时，周炜根据掌握到的女孩家庭经济状况，积极帮忙向上申请救助政策，在她的多方沟通努力下，最终成功帮助女孩进入宜昌市优抚医院进行后续治疗。在住院的21天里，周炜保持每天与女孩沟通，嘘寒问暖，开导、鼓励她，还抽空到她家帮助喂养她的小猫。

重获新生 春暖花开

经过一段时间的治疗，女孩精神状态和身体基本恢复。为了使女孩走出阴霾，给她一个新的生活环境，在多方努力下，女孩的家属最终决定将她从宜昌接回老家进行照顾。离开时，女孩和家人一起来到社区对网格员周炜表达了深深的谢意。女孩的老父亲动情地说道“感谢你，感谢宜昌好人，是你们救回了我女儿，挽救了我们的家庭。宜昌让我感受到了温暖，感受到了爱。欢迎你们方便的时候到我们老家来做客”。女孩回到老家后，还一直和周炜保持着联系，有时候她们会在微信上聊聊天。听女孩诉说着她现在生活得有多幸福，周炜真心为她感到高兴。
这是一场善意的双向奔赴，在生死一瞬，西坝街道幸福路社区网格员周炜临危不惧、知重负重、勇毅笃行，在一场生与死的较量中，积极协调多方用心、用情挽救了一条年轻的生命，挽救了一个即将破碎的家庭。

今年是周炜当社区网格员的第四个年头，有着丰富社区工作经验的她十分擅长发现和处置各类矛盾纠纷和隐患。在工作中他坚持以群众利益为先，再小的矛盾她都认真对待，耐心化解，用自己的实际行动守护着辖区居民的平安。