西陵发布微信
云上西陵APP
西陵格格│黄双全:真情搭建网格桥梁,征收天堑变通途

作者:曹阿好 来源 : 西陵区政法委 发布时间 : 2022-09-08

西陵区地处宜昌市中心城区、老城区,近年来征收征迁任务繁重。黄双全,是西陵区西坝街道甲街社区的一名网格员,四年来,她每天入户采集信息、排查隐患、宣传走访,化解居民难题,在征收中拉近与居民的情感,以实际行动赢得群众的信赖,不断提升居民的获得感、幸福感,成为居民口中的“闺女”、“孙女”、“双双”,成为党委政府与居民之间密切的桥梁和纽带。她凭借不懈的拼搏努力,于2021年底成长为社区“两委”班子成员。

 

尽心尽责,做征收征迁的铺路人

“闺女,你今天是来干什么啊”?“向阿姨,我来看看您儿们撒,看看有没有什么需要我帮忙解决的.......”这是西坝纸厂宿舍小区居民向阿姨与黄双全的一段对话。自年初纸厂宿舍小区纳入征收区域以来,小区里的大部分居民都因为房屋面积小、征收款不足以购买到合适的房屋,导致情绪焦虑、心里烦闷。黄双全得知情况后,立即开展入户走访调查,发现情况比较严重,她就第一时间将收集到的居民诉求整理形成问题清单,及时与征收专班及劳务公司人员进行沟通,逐户分析每个家庭的情况,尤其是重点弱势家庭情况。她还召集居民大会,大家面对面把问题讲出来,请征收专班人员现场讲解征收政策。通过她不断的努力,出于对她的信任,居民慢慢消除了焦虑情绪,愿意配合征收。征收启动后,不到一个月的时间,小区就有90%的居民签了征收补偿协议。可仍有部分居民犹豫,不愿意签订协议,将她拒之门外。

家住西坝四路的李阿姨不愿签订征收补偿协议,每天都会给黄双全发大量语音消息,有时候是晚上十一二点,有时候是周末,她都会耐心地一条条听完并及时回复,并经常上门看望她,还通过微信、打电话的方式询问她的情况,渐渐地李阿姨对她不再那么抗拒。终于有一次,黄双全顶着烈日上门看望她的时候,她告知了拒绝签订协议的原因,表示自己无法在短时间内找到合适房源,自身经济条件差,征收补偿款又太少等等诸多问题,心里老是没有底。为了打消她的顾虑,黄双全坚持每日上门慢慢开导她,并为她讲解相关政策。见她的态度有所缓和,黄双全又请征收专班的人员上门进一步耐心为她讲解征收补偿协议。经过几天的交流,最终李阿姨为黄双全的真情所打动,放下了心中的疑虑,签订了征收补偿协议。后来,对于黄双全热情和耐心的工作态度,李阿姨每次提起来都是赞不绝口。此外,黄双全还担心其他居民有顾虑,每天都会抽出时间到小区,为居民解答如“房子征收了,我们搬走后,社区会不会不管我们了”、“搬走后,我还有事情要找居委会怎么办?”等等疑问,确保了小区征收的顺利推进。

 

心连千家,做服务群众的贴心人

纸厂宿舍小区居民都是原峡江纸厂的职工,纸厂倒闭以后,大多数居民下岗,小区有38户平房,平均面积不到40平米,小区的居民近一半都是老人,子女外出务工,生活条件都很艰苦,对社区的依赖性也比较高。工作中,黄双全坚持对网格一日双巡,一天中大部分时间都在入户走访这些老人,为他们解决实际困难。每逢中秋或者春节等节假日,她还会来到老人家中,通过视频连线他们的子女,以缓解老人对儿女的思念。疫苗接种期间,在征求老人及其子女同意后,她会积极联系车辆将老人们送去卫生院去接种,并认真做好接种疫苗台账,以便日后按时带老人去接种第二针、加强针。对于行动不便的老人,她提前联系好其家人及医务人员,上门为老人接种。她以自己身入心到的行动,感染着身边一批年轻的党员干部成为志愿者,让更多的人走到老人、残疾人居民家中,开展志愿服务活动。

 

事事关己,做热心快肠的有情人

今年3月,黄双全下班回家途中,接到辖区派出所卢警官打来的电话,询问社区有没有一名叫刘某萍的居民,他的父亲走失了,希望家人尽快前来认领。老人自称家住点军,来西坝找女儿、女婿,却因眼神不好错乘了到小溪塔的公交,夷陵区黄花乡派出所民警发现了该老人,通过联网查到老人亲属的住址和民警。因老人年近八旬,听力不太好且行动迟缓,经慢慢询问和耐心沟通,才得知老人姓刘,女儿刘女士住在建设路24-8号,老人自己没有手机无法直接联系家人。葛洲坝派出所民警了解情况后,立刻与社区取得联系黄双全迅速通过e通找到老人子女的联系方式,并说明了老人走失的具体方位,并连同民警一路护送老人回家。一路上,刘爷爷的女儿一直对她表示感谢,她连声说:“没事,老人能找到家才是最重要的。”为居民服务,她总是乐此不疲。

审核人:李兵
精彩图片
24小时热文
三峡西陵网推荐