本网讯（通讯员 许曼）为打通服务群众“最后一米”，把民生服务送到居民家门口，切实化解群众急难愁盼，近日，西陵区西坝街道光明路社区在路桥小区开展接地气的民生 “坝坝会”。社区工作人员、网格员和居民围坐在一起，面对面拉家常、听民意、纾民困、解难题。

活动现场，社区工作人员化身政策宣讲员，用通俗易懂的语言解读民生惠民政策。面向老年居民，细致讲解高龄补贴、城乡居民医保、养老待遇资格认证等政策的申请条件、办理流程；针对困难家庭，普及低保申办、临时救助、特困人员帮扶等社会救助政策的认定标准与申报渠道。网格员同步介绍微网格工作职责与便民服务举措，引导居民遇到问题找网格，让惠民政策真正听得懂、摸得着、用得上。

社区两委委员田焮羽作现场交流，表示社区工作的出发点和落脚点就是服务居民，将始终坚持“群众的事商量着办”，主动公开个人联系方式，敞开渠道接受居民诉求反映。坦诚务实的表态拉近了干群之间的距离，打消居民思想顾虑，现场互动氛围愈发热烈。

会上还对上一期坝坝会收集的群众诉求开展“回头看”，联合物业负责人集中答疑销号。针对下水道堵塞、化粪池清淤，明确具体实施时间节点；对外墙空调滴水、公共区域照明故障等民生小事，现场落实维修责任人和整改时限。对当下暂不具备条件立即处置的复杂问题，全部登记归入问题台账，严格落实“查、建、议、销、晒”闭环处置工作机制，限时推进办理，切实实现件件有回应、事事有着落、条条见实效。