6月8日，省民政厅社会救助办副处长刘三强带队调研，对西陵区告知承诺制实施情况、“零资料申请 快速办结”改革情况进行了调研，市民政局党组成员、副局长龚华明等领导陪同调研。

调研组一行到西陵区云集街办社会救助窗口实地考察告知承诺制实施情况，了解相关业务办理流程、系统操作，针对工作中遇到的难点和风险问题进行了了解和指导。

近年来，西陵区民政局立足“以民为本、为民解困、为民服务”，围绕高频服务事项，优化低保审核确认流程，促成线上线下融合，夯实基层救助最后一公里；围绕多元救助服务，依托关心关爱特殊困难群体的“爱满西陵”项目，聚力助洁、助餐、助行、助急、助康等多维服务，丰富拓展救助内涵；围绕主动关爱救助，凝聚辖区单位、社会组织等N支力量，推进主动救助、精准救助、高效救助，不断提高辖区困难群众的获得感、幸福感、安全感！